FAQ
よくある質問

結婚式について

• 挙式のみも契約できますか？

  はい、可能でございます。
  その他、お写真のみや会食のみもご案内出来ますのでお気軽にご相談下さいませ。

• 前撮りでロケーション撮影は出来ますか？

  お二人のご希望の撮影地で可能でございます。
  洋装は東京国立博物館や東京駅、和装は平成庭園や花畑公園などが人気スポットでございます。

• ハネムーンの相談も出来ますか？

  旅行会社と提携しておりますのでベルクラシック東京館内でそのままお打合せも可能でございます。
  予約制なのでお気軽にご相談くださいませ。

• 結婚式に赤ちゃんも呼べますか？

  全館バリアフリー構造で、授乳室も完備しております。
  お席にはベビーコットやベビーチェアもご用意いたしますので、ご安心くださいませ。

ブライダルフェアについて

• ブライダルフェアは一人でも参加出来ますか？

  はい、もちろん可能です。お一人様、親御様とご一緒のご参加などお気軽にご来館下さいませ。

• ブライダルフェアは試食も出来ますか？

  通常どのブライダルフェアにご予約頂いても本番同様のコース試食をつけさせていただいております。
  品数はご予約頂くフェアによって異なりますのでお問い合わせくださいませ。

• 遠方在住で中々打合せにいけないのですが、オンラインでの対応は出来ますか？

  はい、もちろん可能でございます。
  海外在住の方やお子様がいらっしゃって中々来館が難しいお客様には、オンラインや電話でのお打合せを推奨しております。

• 短い時間でブライダルフェアに参加は出来ますか？

  お二人のご都合の宜しい所要時間をお伝えくださいませ。その時間内で精一杯ご案内をさせて頂きます。

会場設備について

• ゲストの衣裳はレンタル出来ますか？

  ご両親様のモーニング・留袖の貸し出しがございます。
  詳細は担当プランナーにお問合せ下さいませ。

• ゲストの着付け・ヘアセットはお願いできますか？

  人数に限りはございますが、承っております。
  詳細は担当プランナーにお問い合わせいただき、事前にご予約下さいませ。

• ゲストはどこで着替えれば良いですか？

  3階フロアに男性用、女性用の更衣室がございます。
  ご予約なしでどなたでもご自由にご利用いただけます。

• 車椅子が必要なゲストがいるのですが、借りることはできますか？

  無料でお貸し出ししておりますので、ロビーにてスタッフにお声がけくださいませ。
  館内はバリアフリー設計となっておりますので、ご移動もご安心いただけます。

• どこかに荷物を預けられますか？

  2階にクロークカウンターを設けておりますので、貴重品以外のお手回り品は全てお預かりしております。

• 駐車場はありますか？

  ご婚礼のご相談・お打合せのお客様、ご列席のお客様はホテル隣接の駐車場を無料でご利用いただけます。

• 宿泊の予約はいつからできますか？

  ご婚礼利用のお客様は期間の指定はございませんので、いつからでもご予約可能です。
  ご予約の際には挙式日とご両家様のお名前を予約担当者にお伝えくださいませ。

• 宿泊者への優待などはありますか？

  ご婚礼ご利用のお客様は、ご優待価格でご案内させていただきます

• 顔合わせや結納は出来ますか？

  ホテル内にございます洋食レストラン「ラコンテ」、日本料理レストラン「みまつ」をご利用いただけます。

アクセスについて

• 最寄りの駅はどこですか？

  JR山手線大塚駅又は地下鉄丸ノ内線新大塚駅、都電荒川線大塚駅前になります。JR山手線大塚駅からは徒歩1分でお越し頂けます。

その他

• 感染症対策はどのようにされてますか？

  下記対策に努めてまいります。
  ・次亜塩素酸水使用の空気清浄器の配置
  ・アルコール消毒薬の用意
  ・通常のパブリックエリア清掃に加え除菌清掃の対応
  ・従業員のマスク着用徹底
  ・従業員の健康と衛生面の管理徹底
  その他、詳細はお問合せ下さいませ。

• 新型コロナウィルスによる挙式日の変更は出来ますか？

  新型コロナウィルスによる挙式日の変更の場合、変更手数料はいただいておりません。
  お日にちによっては実費がかかる場合がございますのでご確認下さいませ。